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大変申し訳ございません、商品発送後のキャンセルや返品は基本的にお受けするとこができません。ご承知の通り、食品は返品いただいても廃棄処分せざるを得ないのです。たとえ、お箸を付けていない状態での返品でも、食の安全を守るために、処分することにしております。こころを込めてつくったキムチを、自分の手で処分するのは、やはり辛いもの。ですので、発送後のキャンセル、返品に関しましては、お断りさせてもらっております。
またお客様都合による返品(注文間違いなど)は状況により返品は受付致しておりますが、返品にかかる費用(送料など)はお客様のご負担となります。
予めご了承くださいませ。
- ●ご注文は当ホームページで24時間年中無休でお受付いたします。
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手作りの味とぬくもりお届けするために、包装から発送まで全て手作業で行っています。ひとつひつ丁寧に細心の注意を払っておりますが、ごくまれに包装が破れてしまってたり、注文した商品と違うものを送ってしまうことがあります。
万が一、お送りした商品に不備・問題がございましたら、
06-6717-3113もしくはinfo@toyoda-shouten.comまでご連絡をください。
大至急新しい商品と交換させていただきます。
配送は宅急便（ヤマト運輸）よりお届けさせていただきます。
※無臭袋に入れて、しっかりと梱包して発送いたします。
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