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お買い物ガイド

ご利用案内

1.商品の選択

ご希望の商品を選んで数量を入力してください。
数量に間違いがなければ【カートに入れる】ボタンをクリックしてください。

2.お買い物内容を確認する(ショッピングカート画面)

ショッピングカートでは、商品・数量・金額をご確認頂けます。
このままお買い物を続ける場合には【ショッピングを続ける】ボタンを、クリックしてください。
ご購入手続きに進む場合には、【ログインして進む】または【ご注文手続きへ進む】ボタンをクリックしてください。

3.お客様情報の入力

お客様情報をご記入ください。
※マークが付いている項目は入力必須です。
情報を誤入力いただきましたら【会員登録して次へ】をクリックしてください。

4.ご注文内容の確認をする。

❶お客様情報で入力した住所もしくは別の住所にお届けすることが出来ます。内容を変更されたい場合は【変更】ボタンをおしてください。

❷お支払い方法を選択する。
クレジットカード支払・NP後払い(コンビニ・銀行・郵便局)・代金引換の中からご希望のお支払方法を選択して下さい。

❸配送方法を指定する。
商品配送内容のご変更がある場合は【変更】ボタンをおしてください。

❹ご注文内容の確認をする。
ご注文商品、お客様の情報、お届け先、お支払方法にお間違いがないかご確認下さい。
変更される場合は該当する項目の右下にある【変更】ボタンをクリックして下さい。
全てを確認して間違いがなければ【注文を確定する】ボタンをクリックしてください。

5.ご購入の確認メール

注文確定ボタンのクリックと同時に、自動返信メールがご入力いただいたメールアドレス宛に届きます。 届かない場合は、メールアドレスの入力ミスや迷惑メールボックスに入っている可能性があります。 しばらく経ってもメールが届かなかったり、メールが見当たらない場合には、 恐れ入りますが、 06-6717-3113 もしくは info@toyoda-shouten.com までご連絡ください。

6.発送について

ご注文いただきました商品につきましては、ご注文確認後発送致します。

  • ※弊社が独自に転売と見なした場合、お取引を予告なく中止させて頂きますのでご了承下さいませ。
  • 7.Amazonログイン&イベントのご利用方法はこちら

    お支払いについて

    クレジットカードでのお支払い

    取り扱いカードは以下のとおりです
    ダイナーズカード、アメリカンエクスプレスカードの取り扱いはできません。

    a VISA リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です)
    a MASTER リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です)
    a JCB リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です)

    【備考】

    • ●クレジットカード情報は、SBペイメントサービス株式会社が運営する決済サーバーに、トークン方式(カード情報非通過方式)により 直接送信されるため、オンラインショップサーバーを通過いたしません。 また、当ショップ及びフューチャーショップ社では、クレジットカード情報を一切保持しておりません。※ SBペイメントサービス株式会社は、クレジットカード業界のセキュリティ基準であるPCI DSSに完全準拠しております 。
    • ●当カード決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
    • ●カード会社から送付されますご利用明細をご確認ください。
    • ※お客様のご利用状態等によっては、他の決済手段に変更いただく場合がございます。
    • ※ご注文の際にお客様の本人確認(電話確認等)をお願いする場合もございます。
    • ※お客様と異なる名義のクレジットカードのご利用はできません。
    • ※お客様のカードのご契約内容によっては、分割が利用できない場合もございます。

    Amazonログイン&ペイメント

    a Amazon 一括払い(カード会社にてリボ払いなどは可能です)

    Amazonにご登録のクレジットカード情報・住所などを利用してご注文頂けます。

    最短3クリックにてご注文が完了します。おすすめです。

    【備考】

    • ●Amazonと同じセキュリティシステムを利用しております。カード番号は暗号化されて送信されますのでご安心ください。
    • ●当カード決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
    • ●カード会社から送付されますご利用明細をご確認ください。
    • ※お客様のご利用状態等によっては、他の決済手段に変更いただく場合がございます。
    • ※ご注文の際にお客様の本人確認(電話確認等)をお願いする場合もございます。
    • ※お客様と異なる名義のクレジットカードのご利用はできません。
    • ※お客様のカードのご契約内容によっては、分割が利用できない場合もございます。
    • ※弊社が転売目的と見なした場合、取引を予告なく中止する事がございます。

    商品代引き

    発送準備が整い次第、すぐに発送いたします。金額に応じた手数料が必要となります。

    【代引手数料】

    合計金額(お支払い総額)が10,000円(税抜)未満の場合 300円
    合計金額(お支払い総額)が10,000円(税抜)を超える場合 350円
    • ※商品お受け取り時に、商品代と一緒に代引き手数料もお支払いいただきます。
    • ※1回のご注文につき上限55,000円(税込)迄です。

    代引き利用でご新規のお客様は、あらかじめこちらよりお電話及びメールにてご確認させて頂く場合がございます。ご返答なき場合は予告なくキャンセル扱いとなる場合がございますので、ご了承くださいませ。

    NP後払い(コンビニ・銀行・郵便局)

    【ご注意】

    後払い手数料 209円(税込)
    後払いのご注文には 株式会社ネットプロテクションの提供するNP後払いサービスが適用され、
    サービスの範囲内で個人情報を提供し代金債権を譲渡します。
    ご利用限度額は累計残高で55,000円(税込)迄です。
    詳細はバナーをクリックしてご確認ください。
    なお、ご利用者が未成年の場合、法定代理人の利用同意を得てご利用くださいませ。

    【与信について】

    ご注文時、ご注文者様の与信審査を行なっております。
    審査の結果によっては、NP決済のご利用ができない場合がございます。
    その際は、誠に勝手ながら、ご注文をキャンセルとさせて頂きます。(メールにてお知らせ致します)※尚、他のお支払い方法での再注文はご利用頂けますので、ぜひご検討下さいませ。

    【ご利用料金上限について】

    上限55,000円(税込)までとなります。
    他店、他のサイトでNP後払いをご利用中の場合、そちらの金額も含まれての与信となります。ご注意ください。

    【領収書について】

    株式会社ネットプロテクションでは領収書の発行を承っておりません。予めご了承くださいませ。
    豊田商店にて領収書発行をご希望の場合、購入者様がお支払いいただいた際の「払込受領書」
    もしくは「払込票兼受領証」を郵送等の方法にてご提出いただいた上での発行となります。ご了承ください。
    ご提出なく領収書を発行致しますと、弊社と 株式会社ネットプロテクションより二重の発行となります為、何卒、よろしくお願い申し上げます。

    ●代金引換の場合
    ヤマト運輸の受領証を領収書としてご利用ください。
    ●コンビニでお支払いの場合
    請求書の「払込受領書」を証書としてご利用ください。
    ●郵便局でお支払いの場合
    請求書の「払込票兼受領証」を証書としてご利用ください。
    ●ゆうちょ銀行でお支払いの場合
    請求書の「払込票兼受領証」を証書としてご利用ください。
    ●銀行でお支払いの場合
    銀行での振込票(ご利用明細)・通帳の記載を領収書の代わりとしてご利用いただけます。

    ※NP決済は、茨城県、東北6県において、一部取引ができない状況がございます。
    ご不便をおかけ致しますが、ご理解いただけますようお願いいたします。

    送料・発送について

    送料

    1個口当たりの配送料は以下の通りです。

    送料一覧
    送料 都道府県
    850円 本州・四国・九州(青森県~鹿児島県)
    1,350円 沖縄県
    1,550円 北海道

    送料割引について

    豊田商店オンラインショップでお買い上げの場合(FAX・電話除く)に限り、送料を一律850円とさせて頂きます。
    商品小計金額10,800円(税込)以上の場合、送料無料とさせて頂きます。
    ※送料無料の場合最小個数での発送となります。
    (北海道・沖縄県への発送は送料割引の対象外です。ご了承ください。)
    ※FAX・電話注文の場合、送料が異なりますのでご注意下さい。

    代引手数料
    商品小計金額(税抜) 送料
    合計金額(お支払い総額)が10,000円(税抜)未満の場合 300円
    合計金額(お支払い総額)が10,000円(税抜)を超える場合 350円

    ※商品お受け取り時に、商品代と一緒に代引き手数料もお支払いいただきます。
    北海道・沖縄県への発送は送料割引の対象外です。予めご了承願います。

    NP後払い手数料…209円(税込)

    発送について

    ヤマト運輸よりお送りいたします。お支払方法によって、商品発送のタイミングが変わります。

    【クレジットカード払いの場合】

    注文日の翌々日~6日以内を目安にお届けさせて頂きます。
    お届け日が決定次第、メールにてご連絡させて頂きます。

    【商品代引きの場合】

    注文日の翌々日~6日以内を目安にお届けさせて頂きます。
    お届け日が決定次第、メールにてご連絡させて頂きます。

    【コンビニ決済の場合】

    注文日の翌々日~6日以内を目安にお届けさせて頂きます。
    お届け日が決定次第、メールにてご連絡させて頂きます。

    ●お届け時間の指定ができます

    ・午前中(8時~12時)・14時~16時 ・16時~18時 ・18時~20時 ・19時~21時
    の中から、ご都合のお時間に合わせ、配送指定ができます。

    ※地域によりましては、ご指定頂けない時間帯がございます。
    【該当地域】 一部離島、岩手県、宮城県、山形県、福島県、佐賀県、長崎県、熊本県、大分県、宮崎県、鹿児島県、沖縄県

    ※弊社提携のヤマト運輸では食品などのものが入ったお荷物の『置き配』や『宅配BOX』での配送は出来かねます。何卒よろしくお願い致します。

    • ・天候や交通状況により変動する場合もございますので、予めご了承下さい。
    • ・上記の範囲内でも、離島その他のの理由により、お届けに日数を要することがございます。

    詳しくは下記URLよりお確かめくださいませ ※発地を「544-0031」と入力してご検索下さい。
    料金検索 http://date.kuronekoyamato.co.jp/date/Main?LINK=CT
    ※尚、ご指定頂けない時間帯をご選択頂いた場合は、恐れ入りますが、
     お届け可能な最短の時間帯で発送手続きをさせて頂きますのでご了承くださいませ。

    ●お届け予定日について

    お届け先情報を記入する際、「お届け予定日」を指定することができます。
    尚、当店は鮮度保持の観点と水曜日定休の関係上、木曜日のお届けを承っておりません。
    また、お届け予定日の指定にかかわらず、商品の到着予定日をE-Mailにてお知らせいたします。

    ※お届けに2日かかる地域があります。お届けに2日かかる地域にお住まいの方は、水曜日定休の関係上、金曜日のお届けができません。金曜日着をご指定頂いた場合、別日でお届けとなりますので、ご容赦ください。

    <お届けに2日かかる地域>
    北海道・青森県・秋田県・鹿児島県の一部地域・一部離島

    ●お届けの際には

    臭いが漏れない。汁が漏れない。不思議な無臭袋に商品を入れてお送りします。
    安心してお買い物いただけますよ。

    返品について

    大変申し訳ございません、商品発送後のキャンセルや返品は基本的にお受けすることができません。
    ご承知の通り、食品は返品いただいても廃棄処分せざるを得ないのです。
    たとえ、お箸を付けていない状態での返品でも、食の安全を守るために、処分することにしております。
    こころを込めてつくったキムチを、自分の手で処分するのは、やはり辛いもの。
    ですので、発送後のキャンセル、返品に関しましては、お断りさせてもらっております。

    なお、食品の性質上、賞味期限の過ぎた商品の返品・交換はお受け出来ません。
    予めご了承頂きますよう、よろしくお願い致します。 またいかなる事情がございましても、お客様のご都合による返品や受け取り辞退は、【往復分の送料・商品代金・返品事務手数を含むその他費用】をご請求させて頂く場合がございます。
    なお当店が悪質と判断した場合には顧問弁護士による法的処置を取らせて頂く事もありますので、ご了承頂きます様よろしくお願い致します。(また次回以降のご注文もお受け出来かねる場合もございます) 。

    交換について

    手作りの味とぬくもりお届けするために、包装から発送まで全て手作業で行っています。
    ひとつひとつ丁寧に細心の注意を払っておりますが、ごくまれに包装が破れてしまってたり、注文した商品と違うものを送ってしまうことがあります。
    万が一、お送りした商品に不備・問題がございましたら、電話またはメールにてご連絡をください。
    大至急新しい商品と交換させていただきます。

    電話番号:06-6717-3113 [受付時間]9:00~17:30

    よくあるご質問

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